DSA-Kontaktstelle und Meldeverfahren

Laurenz Harmony, handelnd unter wohnista
E-Mail: wohnista@gmail.com
Online-Meldeformular: wohnista.de/inhalt-melden

Kommunikationssprache: Deutsch. Behörden können zusätzlich auf Englisch kommunizieren.

Eine Meldung sollte enthalten:

• die vollständige URL oder den Freigabelink,
• eine möglichst genaue Beschreibung des beanstandeten Inhalts,
• eine nachvollziehbare Erklärung, weshalb der Inhalt rechtswidrig sein soll,
• soweit möglich Belege oder Fundstellen,
• Name und E-Mail-Adresse der meldenden Person, soweit keine gesetzlich anerkannte Ausnahme greift,
• die Erklärung, dass die Angaben nach bestem Wissen richtig und vollständig sind.

Die Meldung darf keine nicht erforderlichen sensiblen Dokumente enthalten.

wohnista bestätigt den Eingang elektronisch und prüft eine hinreichend genaue Meldung unverzüglich, sorgfältig, objektiv und ohne Willkür. Eine erste Rückmeldung erfolgt grundsätzlich innerhalb von sieben Kalendertagen; dringende Gefahren werden vorrangig behandelt.

Mögliche Maßnahmen sind insbesondere:

• Zurückweisung einer unbegründeten Meldung,
• vorübergehendes Ausblenden eines Inhalts,
• Deaktivierung eines Freigabelinks,
• Entfernung eines Dokuments oder Mediums,
• vorübergehende Kontosperre,
• dauerhafte Vertragsbeendigung bei schweren oder wiederholten Verstößen.

Die meldende Person und der betroffene Nutzer erhalten grundsätzlich eine begründete Entscheidung, soweit gesetzliche Gründe, Schutzinteressen oder laufende Ermittlungen dem nicht entgegenstehen.

Gegen eine Entscheidung kann innerhalb von sechs Monaten per E-Mail oder über das Meldeformular eine interne Überprüfung verlangt werden. Die Beschwerde soll die angegriffene Entscheidung und die Gründe der Beanstandung bezeichnen. Die Überprüfung erfolgt durch eine erneute sachliche Bewertung.

Bei einem begründeten Verdacht auf eine Straftat wird geprüft, ob eine gesetzliche Melde- oder Sicherungspflicht besteht. Daten werden nur auf gesetzlicher Grundlage an zuständige Behörden übermittelt. In akuten Notfällen sollten Betroffene unmittelbar Polizei oder Rettungsdienste kontaktieren.